Co dělat, když vás vytopí sousedé?

Prasklá trubka, přetékající vana či poškozená myčka nebo pračka. Vytopit byt se může podařit každému. V panelových domech vás ale poškození vytopením může přijít draho. Víte, jak byste měli v případě vytopení postupovat?

Zdroj: Bigstockphoto.com

Když vás někdo vytopí, začíná kolečko dohadů, kdo je na vině, a obvolávání pojišťoven. Ke škodám dochází na stěnách, nábytku, podlaze i elektrospotřebičích. A náklady na opravu se šplhají nahoru. Pro tyto případy se vyplatí mít pojištění domácnosti. Právě to vám kryje záda nejen v případě vytopení, ale také krádeže či poškození přírodním živlem.

Jak nejlépe postupovat, když vás někdo vytopí?

Zjistěte příčinu

Jestli jste přišli domů a zjistili, že je v něm potopa, jako první pátrejte po příčině. Pokud zjistíte, že máte mokrý strop, pravděpodobně budou na vině sousedé. Může to být v důsledku poškození odpadu, stupaček nebo rozvodů.

Zastavte vodu

Informujte sousedy, že je něco špatně (jestli to ještě neví) a že by u sebe doma měli zastavit vodu. Stejně tak zastavte vodu i ve svém bytě. Určitě také dejte vědět správci domu. Pro všechny případy není na škodu zastavit i hlavní přívod vody. Jestli nevíte, kde se nachází, poproste správce, ať vám umístění ukáže. Nikdy nevíte, kdy se vám tato informace bude hodit.

Vše zdokumentujte

Potom, co zastavíte přísun vody, zjistěte ve svém bytě škody. Ze všeho nejdřív se přesvědčte, v jakém stavu je elektroinstalace. Možná bude kvůli bezpečnosti nutné vypnout i tu. Pak vše zdokumentujte a vyfoťte. Fotografie se vám budou hodit pro pojišťovnu. Všechen poškozený majetek sepište. 

Odstraňte poškozené věci

Jakmile budete mít vše sepsané a detailně vyfocené, odstraňte poškozené věci – nábytek a vybavení. Když je to možné, věci očistěte a vysušte. Celkový rozsah škod vyjde najevo až později, když vše uschne. Nábytek se může pokroutit, na zdech se může objevit plíseň, podlaha se zvlní. V případě rozsáhlých škod bude nutné rozebrat i podlahu a vysušit podklad.

Větrejte

Všechno musí pořádně vyschnout. Abyste toho dosáhli co možná nejefektivněji, větrejte. Doporučuje se také topit. Tím se bude ze stěn, podlah a nábytku odpařovat více vody. Větráním pak dochází k výměně vzduchu a napomáhá k odstranění vlhkosti.

Informujte pojišťovnu

Co možná nejdříve se zkontaktujte s pojišťovnou, která bude celou situaci řešit. Ta vám pomůže zjistit viníka (vytopení nemusí být sousedova chyba, ale třeba bude na straně SVJ). Není na škodu informovat také svou pojišťovnu. Poškozené věci hned nevyhazujte, počkejte na likvidátora škodné události, který si věci prohlédne a řekne vám, jestli je můžete vyhodit, nebo ne. Okamžitým vyhozením se můžete připravit o náhradu škody za danou věc. Pak už musíte jen počkat, než se vyřeší pojistné plnění, a vy se můžete pustit do oprav.